■実店舗(予約制)のご案内■

studio.CBR 代官山

〒150-0034
東京都渋谷区代官山町3-7-2F
03-6379-4850
不定休（カレンダーにてお知らせします）

※当店は、美容室（SLEEPYさん）と同じ建物の、2階にあります。

SLEEPYさんのドアが見えたら、その横にある電柱を左に入っていただくとピンクのポストが見えます。そこの階段を上っていただくと、当店の入り口となります。

来店予約について

【ご試着、購入のお客様】→ 1時間枠にて、予約をいただいたお客様のみのご入店とさせていただいております。予約をいただいた上でお越しください。同時にお買い取り希望がある場合は、試着中に査定をさせていただきます。尚、予約は7日前から可能となります。

【お買い取りのお客様】→持込買取のみご希望のお客様は、随時お受けしておりますので、予約の必要はございません。

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予約に関する重要なお願い

１組様１時間にてご対応をさせていただいておりますが、１時間という時間枠は、意外と思っている以上に短い時間です。次の枠に予約をいただいているお客様に迷惑とならないよう、スムーズに案内をする努力はしておりますが、事前にオンラインショップをご覧いただいていないお客様への接客は、普段以上に長引いてしまう、そういうケースが段々と増えてきてしまいました。

営業上、すべての商品が１点ものとなってしまいますので、事前にどういう商品があるのかを見てきていただかないと、時間的に対応が難しくなってしまいます。ですので、予約をする前に、まずはオンラインショップをご覧いただき、そのうえで気に入ったものがあれば予約をいただけますと幸いです。すべてのお客様に対し予約時間通りにご案内が出来るよう最善を尽くしますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。

ご注意

・営業上、商品の取り置きは行っておりません。”予約フォームへの試着希望商品記入＝商品の仮押さえ”ではありませんので、その点はご理解ください。
・ご来店をいただく前に売り切れてしまう場合があります。その場合は、なるべく気づいた時点で連絡をするように心がけていますが、どうしても目視で行っている事ですので、すべてには対応が出来ないことはご了承ください。
・試着希望商品売り切れ以外の理由での予約のキャンセルはお控えください。
・店頭にはスペースの関係上一部の商品しか展示を出来ておりませんので、必ず事前にオンラインショップをご覧になった上でお越しください。また、ご試着希望の商品を、予約時にお伺いしております。
・予約なしでの来店は、他のお客様へのご迷惑となりますのでご遠慮ください。
・店舗では展示スペースの関係でバッグの取り扱いがございません。通販のみでのご対応となります事、予めご了承ください。尚、すべて検品は行っておりますので、もし商品の質問などございましたら、電話でお問い合わせください。口頭で詳細をお伝えいたします。

店頭買取について

・店頭では直接持ち込み買取を承っております。点数が多い場合は少々お時間をいただきますので、近くの飲食店で昼食、夕食等とってお待ちください。尚、お買い取りのみの場合、予約の必要はございません。随時受け付けをしております。

・お車で来られる際には、近くに複数個所コインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。

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■営業日

13:00～18:00/平日

11:00～18:00/土、日、祝日

不定休（赤マークの日はお休みです）

■注意事項

当店へ試着に来られる際は、必ず予約の上ご来店ください。実店舗のご案内よりご予約をいただけます。

■買取について

店頭持込買取のみのお客様は、予約の必要はございません、随時お受けしております。詳しい店舗買取スケジュールにつきましては、当店の買取サイトをご覧ください。

配送・送料について

当店指定の配送業者(11,000円以上の購入で送料500円): 商品によって【ゆうパック】または【佐川急便】を設定しております。発送連絡時、追跡番号と共に配送業者についてもご連絡いたします。

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2～3営業日で出荷をさせていただきます。
（日祝、お盆、正月、当店休業日を除く）
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支払い方法について

Amazon Pay
クレジット

返品について

返品期限: ●一部のシューケア製品（中古/リユース品でない製品）のみ、到着後3日以内にご返送ください。原則、定価販売のシューケア製品のみでのご対応となります。
返品送料: ●一部のシューケア製品（中古/リユース品でない製品）のみ、不良品に該当する商品の返品送料は、当店で負担いたします。原則、定価販売のシューケア製品のみでのご対応となります。
不良品: ●一部のシューケア製品（中古/リユース品でない製品）のみ、不良がある場合は商品交換にてご対応をさせていただきます。原則、定価販売のシューケア製品のみでのご対応となります。中古品、新古品（リユース品）に関しましてはご対応をいたしかねます。予めご了承くださいませ。